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Wir organisieren Vorsprung.

Bereit für die Arbeitswelt von morgen.

 

 

Prozessmanagement mit ibo

Ist die Customer Journey für Ihre Kund:innen an allen Kontaktpunkten stimmig, stellt sich der Unternehmenserfolg ganz von alleine ein. Um solch durchgehend positive Kundenerlebnisse sicherzustellen, braucht es sehr viele perfekt gestaltete und gelebte Prozesse. Mit unseren Weiterbildungen, Beratungsleistungen, Software-Lösungen und Wissensangeboten bieten wir Ihnen ein 360°-Organisationsportfolio, Prozessmanagement in Ihren Häusern kundenzentriert und effizient einzusetzen.

Prozessmanagement-Weiterbildungen

Ob offene und firmeninterne Präsenzseminare, Zertifikats-Ausbildungen oder Einzelseminare, Diploma of Advanced Studies (DAS), internationale Zertifikate, Live-Webinare, Web Based Trainings, Blended-Learning-Kurse oder On- und Near-the-job-Formate, mit unserem 360°-Organisationsportfolio verfügen wir über die gesamte Klaviatur eines ganzheitlichen Weiterbilders im Prozessmanagement.

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Prozessmanagement-Software

Mit ibo Prometheus erstellen Sie Prozesslandkarten, Prozess- und BPMN-Diagramme unter Berücksichtigung von Zeiten, Mengen und Kosten. Und das Ergebnis kann sich sehen lassen: Effizienzsteigerung, geringe Durchlaufzeiten und niedrige Prozesskosten bei erhöhter Prozessqualität.

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Prozessmanagement-Beratung

Die Arbeitswelt von morgen erfordert ein betriebswirtschaftlich hocheffizientes Prozessmanagement. Wir unterstützen Sie dabei, zukunftssichere Routinen zu etablieren und Ihre Geschäftsprozesse mit Blick auf zukünftige Herausforderungen zu optimieren. Dank unserer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Impulse leisten Sie einen messbaren Beitrag zur Erreichung Ihrer Unternehmensziele.

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Prozessautomatisierung

Gemeinsam mit unserem Partner, der proresult Unternehmensberatung AG, zeigen wir Ihnen, wie Sie die Chancen der Digitalisierung für Ihre Prozesse nutzen können.

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Prozessmanagement in Büchern

Mit unseren Praxishandbüchern erhalten Sie das fachliche Know-how zum Thema Prozessmanagement.

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Zukunft.

Aktuelles Fachwissen zum Thema Prozessmanagement.

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Prozessmanagement zukunftsfähig machen

Was sind die wichtigsten Kriterien für ein erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement? Wie sieht das Prozessmanagement der Zukunft aus? Wie kann ich als Unternehmen meine Prozesse zukunftsfähig machen?
Prof. Dr. Guido Fischermanns gilt als Experte für Prozessmanagement. Seine Leidenschaft für das Thema bringt er unter anderem als Berater und Trainer, bekannter Keynote Speaker, als Autor des Standardwerks „Praxishandbuch Prozessmanagement“ sowie auf seinem Prozessfenster-Blog ein.
Im Video beantwortet er die drei Fragen, die Prozessmanager:innen aktuell beschäftigen. Starten Sie das Video und erfahren Sie, was die Erfolgsfaktoren für das Geschäftsprozessmanagement der Zukunft sind und welche Stellhebel Sie bedienen müssen, um Ihre Prozessmanagement-Ziele zu erreichen.

 

Wie Sie die Methoden im Prozessmanagement richtig einsetzen

Es gibt eine Reihe unterschiedlicher Methoden im Prozessmanagement wie z.B. BPR, GPO, Six Sigma, Kaizen oder KVP. Wir unterscheiden zwischen zwei grundlegenden Vorgehensmethoden: der Prozessinnovation und der Prozessoptimierung. Letztere lässt sich nochmals in die beiden Bereiche der sprunghaften Prozessverbesserung und der kontinuierlichen Prozessverbesserung unterteilen. Erfahren Sie im Vergleich, worin sich die Methoden im Prozessmanagement unterscheiden, welche Merkmale sie haben und wie Sie die Methoden richtig einsetzen.

Zu den Prozessmanagement-Methoden


Prozessmanagement Blogartikel

Gesellschaftlicher und ökologischer Werte-Wandel steigert die Bedeutung des Prozessmanagements Ulf Reupke und Dr. Manuel Simon, Experten für Prozessmanagement in der ibo Akademie, sind sich einig, dass die Bedeutung von Prozessmanagement im Hinblick neuer Werte-Definitionen und Strategie-Ausrichtungen in den Unternehmen weiter zunehmen wird. Im Gespräch beleuchten sie die Rolle von Prozessmanagement vor dem Hintergrund gravierender gesellschaftlicher, ökologischer und politischer » mehr
Mit zwei Titeln zum Erfolg – Praxisnahe ibo-Ausbildung plus wissenschaftlichen Abschluss Mit ibo haben Sie die Möglichkeit Ihr praxisnahes ibo-Zertifikat um ein Diploma/Certificate of Advanced Studies zu erweitern. So machen Sie zwei große Schritte für Ihre Karriere. Erfahren Sie mehr dazu! » mehr
Nach Corona: Wie wir Dienstleistungsprozesse räumlich organisieren können Ein Teilgebiet des Prozessmanagements war es schon immer, Abläufe räumlich zu gestalten. Prozessmanagement-Experte Prof. Dr. Guido Fischermanns erwartet in Zukunft einen Mix von verschiedenen Arbeitsorten in End-to-end-Prozessen. eher den Mix von verschiedenen Arbeitsorten in End-to-end-Prozesse als zukunftsweisend. Aber genau diese hybriden Ansätze zu organisieren ist anspruchsvoll. Die » mehr

Linktipps

ibo-Blog

Aktuelle Tipps und Trends rund um das Thema Prozessmanagement.

Prozessfenster-Blog

Erfahren Sie mehr über die Methoden, Techniken und Rollen für die Prozesse von Morgen.

Prozessoptimierung-Sprung

Simone Glitsch beschäftigt sich in ihrem Blog u. a. mit der Frage, wie wir zu einem agileren, an Prozessen ausgerichteten Unternehmen kommen.

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Prozessmanagement Podcast

Abschied von der Effizienz?

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich aufgrund veränderter Kundenerwartungen und Kundenverhaltens strategisch neu zu positionieren und ihre Werte- und Ziel-Definitionen auf den Prüfstand zu stellen. Dies gilt besonders für ökologische und gesellschaftliche Wertvorstellungen und die Kundenforderung nach Transparenz der gesamten „Supply Chain“.

Ulf Reupke und Dr. Manuel Simon, Experten für Prozessmanagement in der ibo Akademie, sind sich einig, dass die Bedeutung von Prozessmanagement weiter zunehmen wird in der Umsetzung dieser Werte-Definitionen und Strategie-Ausrichtungen in den Unternehmen. (31:35 min)

Anforderungen an ein nachhaltiges Prozessmanagement

Aus nachhaltigen Werten und Unternehmenszielen ergeben sich auch neue Anforderungen für das Prozessmanagement.Die Gestaltung der Prozessorganisation muss sich neuen Herausforderungen stellen. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor sind dabei die Kompetenzen relevanter Rollen innerhalb des Prozessmanagements.

Ulf Reupke und Dr. Manuel Simon, Experten für Prozessmanagement in der ibo Akademie, erörtern den „Nachhaltigkeitseffekt“ für die Rollen im Prozessmanagement.  (24:31 min)


Webinare Prozessmanagement

Wer macht was im Prozessmanagement?

 

In diesem Webinar erfahren Sie, welche Rollen Sie in Ihrem Unternehmen für ein ganzheitliches Prozessmanagement brauchen.

Referent: Axel-Bruno Naumann

Video anschauen

 

Prozessmanagement-Modell für agiles Prozessmanagement

 

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie ein ganzheitliches Prozessmanagement-Konzept für ein agiles Arbeitsumfeld erstellen und damit ein agiles Prozessmanagement implementieren.

Referent: Helmuth Braun

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End-to-end-Prozesse aus Kundensicht modellieren

 

Wir wissen genau was der Kunde will. Ja, ja. Immer wieder erwischt man Prozessmodellierer dabei, wie sie all zu sehr aus interner Sicht Prozesse und Prozesslandkarten visualisieren. In diesem Webinar bekommen Sie Impulse, wie Sie sich bei der Prozessdokumentation endlich konsequent auf den Stuhl des Kunden setzen können.

Referent: Prof. Dr. Guido Fischermanns

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Auch flexible Aufgabenfolgen brauchen Struktur

 

Projekt- und Prozessmangement haben viel mehr Gemeinsamkeiten als man in der Praxis und Wissenschaft denkt. In diesem Webinar erfahren Sie, wie man Prozesse sinnvoll modellieren kann, die in geringen Mengen vorkommen und von einem dynamischen Kontext geprägt sind. 

Referent: Prof. Dr. Guido Fischermanns

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Lernen Sie proBOT und sein Thema Robotic Process Automation (RPA) kennen

 

Wir zeigen Ihnen einen pragmatischen Einstieg in den Weg zu einer effizienten Automatisierung Ihrer Prozesse.
Wir sprechen über die Vorüberlegungen zur Auswahl der richtigen Prozesse, die Analyse der wichtigsten Parameter und die Optimierung. Und dann kommt proBOT und stellt Ihnen die wichtigsten Erfolgsfaktoren für machbare und wirtschaftliche Lösungen vor. Am Ende schließt sich der Kreis – auch an die Governance wird gedacht.

Referenten: Christian KonzDirk Kalbfleisch und Andreas Peters (Mitglied des Vorstands proresult Unternehmensberatung AG)

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Wie können Sie Ihre Prozesse effizient durchführen? 

Mit unseren Webinaren rund um Prozessmanagement verraten wir Ihnen hilfreiche Tipps aus der Praxis. Erfahren Sie mehr düber, was sich hinter agilem Prozessmanagent verbirgt, wie Sie End-to-End-Prozesse aus Kundensicht modellieren können und welche Rollen im Prozessmanagement wichtig sind. Wir stellen Ihnen unterschiedliche Prozessmanagement Methoden vor!

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