Prozess

Was ist ein Prozess? Eine Definition lautet: ein Prozess ist eine Struktur, deren Elemente Aufgaben sind, die durch logische Folgebeziehungen verknüpft sind. Sie hat einen definiertes Startereignis (Input) und Ergebnis (Output) und dient dazu, ein bestimmtest Ziel und einen Wert für Kunden zu schaffen. Kunden sind alle Personen oder Organisationseinheiten, die Leistungen (Produkte oder Dienstleistungen) vom betrachteten Prozess empfangen, unabhängig davon, ob sie diese „bezahlen“ oder nicht. Die Begriffe Geschäftsprozess, Ablauf, Business Process werden synonym zur Definition des Begriffs Prozess verstanden. Ein Prozess wird durch das Prozessmanagement auf ein Unternehmen effizient ausgerichtet und kontinuierlich überwacht und optimiert. Für den strukturierten Aufbau von einem Prozessmanagementsystem kommt sehr häufig eine Prozessmanagement Software zur Anwendung. Über die Prozessautomatisierung wird ein Prozess oder auch Ablauf, unter wirtschaftlicher Zweckmäßigkeit, technisch unterstützt oder vollständig ausgeführt.

Weiterführende Begriffe:

•  Prozessmanagement Software
•  Prozessmanagementsystem
•  Prozessautomatisierung
•  Geschäftsprozess
•  Business Process
•  Ergebnis
•  Struktur
•  Ablauf

Prozessmanagement mit ibo

Wir bieten Ihnen ein 360°-Organisationsportfolio mit Weiterbildung, Beratung, Software und Wissen. Ein kundenorientiertes und effizientes Prozessmanagement ist unser Ziel.

Mehr erfahren

Sie wollen zum Thema Prozess immer auf dem neusten Stand bleiben mit Tipps und Tools aus der Praxis?

Verpassen Sie keine Neuigkeiten zu den Themen unseres 360°-Portfolios und bleiben Sie bei unseren Veranstaltungen und Seminaren up-to-date. Jetzt zum ibo-Newsletter anmelden