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Prozessautomatisierung

Digitalisieren Sie Ihre Prozesse agil und intelligent. Erzielen Sie sofort messbare Erfolge mit verschiedener BPM-Methoden und -Technologien

Prozessautomatisierung hilft Ihnen dabei, die Performance und Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse zu steigern und Kosten- oder Zeiteinsparungen zu realisieren. Verschiedene Technologien und Ansätze werden eingesetzt, wie zum Beispiel BPMN 2.0, Workflow Engine, DMN, RPA, IoT, Low code oder KI. Jedoch entstehen dabei auch neue Anforderungen an bisher bewährte Vorgehensweisen, Praktiken und Tools.
Modernisieren Sie Ihre Prozesse und stellen Sie sich zukunftssicher auf. Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen!

Prozessautomatisierung - von Beginn an auf dem richtigen Weg!

Analysieren Sie gemeinsam mit uns Ihre Prozesse und erzielen Sie sofort messbare Erfolge: wertschöpfend vom ersten Prozessschritt und ab der ersten Minute! Prozessautomatisierung ermöglicht Ihnen mehr Zeit fürs Wesentliche, senkt Ihre Prozesskosten und steigert die Qualität Ihrer Prozesse. 

Prozessautomatisierung eignet sich insbesondere für standardisierte Prozesse, die regelmäßig wiederholt werden. Vor allem im Verwaltungsbereich können ineffiziente administrative Prozesse automatisiert werden. Häufig werden bei diesen Projekten versteckte Potenziale entdeckt und nebenbei die interne Kommunikation verbessert.

In wenigen Schritten zu Ihrem ersten automatisierten Prozess!

Initialer Check-up und Prozessanalyse

Im ersten gemeinsamen Check-up analysieren wir die IST-Situation Ihres Unternehmens. Danach identifizieren und priorisieren wir mögliche Prozesse, die für eine Prozessautomatisierung geeignet sind.
Mit Process Mining oder Prozessmodellierung mit BPMN erheben wir Ihre Ist-Prozesse und Prozesskennzahlen.

Prozessrealisierung

Gemeinsam automatisieren: Vom Prozess-Design über die Programmierung bis zur Prozessausführung – nach wenigen Wochen steht Ihr erster automatisierter Prozess. Und ganz nebenbei können Sie Prozesskennzahlen wie Produktivität, Prozessqualität oder Durchlaufzeit in Echtzeit verfolgen.

Center of Excellence (CoE)

Nutzen Sie die neuen Erfahrungen für die Automatisierung. Wir zeigen Ihnen einen Ansatz, um die Prozessautomatisierung nachhaltig in Ihrem Unternehmen, Ihren Methoden und in Ihren Rollen zu verankern.

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Vor der Automatisierung: Prozesse optimieren!

Vor der Automatisierung von Prozessen werden diese entweder als Soll-Prozess neu erstellt oder vorhandene Prozesse werden gezielt optimiert. Vor allem in Prozessworkshops, in denen Teams Veränderungsmaßnahmen für die einzelne Prozessschritte oder den gesamten End-to-End-Prozess entwickeln, haben sich Checklisten für Prozesslösungen bewährt. 

Abgebildet ist hier der  Überblick aus dem Katalog “4 x 8 Prozessdesign-Heuristiken” zu den Bereichen Technik und Information. Im Katalog (siehe Download weiter unten) finden Sie konkrete Optimierungsansätze und die zu beeinflussenden Prozesskennzahlen.

Prozessdesign Heuristiken im Detail

Dieses PDF wird Ihre Prozessoptimierung voranbringen! Mit den “4 x 8 Prozessdesign-Heuristiken” erhalten Sie einen Überblick über die Optimierungsansätze Ihrer End-to-End-Prozess in den vier Bereichen Aufbauorganisation, Prozesslogik, Rahmenorganisation, Technik und Informationen. Sie erhalten zu jedem der vier Bereiche eine genaue Beschreibung der Optimierungsansätze und erkennen, welche Prozesskennzahl damit optimiert werden kann. 

Download: Prozessdesign Optimierungsansätze
 

Ein Tipp: Nehmen Sie sich einen konkreten End-to-End-Prozess vor und unterziehen ihn unserem Prozessoptimierungscheck. Sie erhalten Empfehlungen mit Optimierungsmaßnahmen aus verschiedenen Kategorien.

 

Sie möchten mehr darüber wissen, wie Sie Ihre Prozesse sicher automatisieren?

 

Mehr Informationen zum Thema Prozessautomatisierung

Seminar

Prozesse digitalisieren

Bewusst mit Prozess-Digitalisierung und -Automatisierung umgehen: In diesem Seminar werden Sie Prozess-Digitalisierung selbst vorbereiten, erleben und vor allem die Vorgehensweise zur Einführung digitaler Prozesse verstehen.

Webinar

RPA – Ihr pragmatischer Weg zur Prozess-Automatisierung

In diesem Webinar lernen Sie proBOT und sein Thema Robotic Process Automation (RPA) kennen. Erfahren Sie mehr über die Vorüberlegungen zur Auswahl der richtigen Prozesse, die Analyse der wichtigsten Parameter und die Optimierung. Ihr Weg in die Prozessautomatisierung.

ibo-Blog

Digitalisierung interner Prozesse

Viele Firmen treiben die Digitalisierung nach außen erfolgreich voran. Aber wie sieht es nach innen aus? Hier hapert es oft noch. Dabei gibt es in Unternehmen viele Prozesse, die man nach der “think big - start small"-Variante digitalisieren kann. Hier ein paar Tipps zur Digitalisierung interner Prozesse.

FAQs zu Prozessautomatisierung und RPA

RPA ist ein Ansatz zur Prozessautomatisierung, bei dem manuelle Tätigkeiten durch Softwareroboter erlernt und automatisiert ausgeführt werden.

Der Nutzen von RPA liegt auf der Hand: Einfach strukturierte, wiederkehrende Aufgaben übernimmt der Roboter. Hochqualifizierte Mitarbeiter:innen können sich endlich wieder anspruchsvolleren oder kreativen und häufig auch kritischen Prozessen zuwenden. Standardprozesse laufen schnell, stabil, fehlerfrei und mit deutlich weniger Prozesskosten.

RPA kann für Sie eine Lösung sein, wenn

  • Sie sich über ständig wiederholende, administrative Prozesse ärgern
  • Sie die Kosten der Administration senken möchten
  • Ihnen die Fehlerquoten der manuellen Prozessbearbeitung ein Dorn im Auge sind
  • Sie sich fragen, warum digitale Informationen immer noch manuell verarbeitet werden
  • Sie Ihre Optimierungsansätze zeitnah umsetzen möchten.

 

Repetitive Tätigkeiten wie Stammdatenaktualisierung, Kundendatenpflege, Bewerbermanagement, Mahnverfahren, Buchungen, Dokumentenablage, Prüfverfahren, E-Mail-Bearbeitung oder Datenübertragung bieten sich für RPA an. 

Für die Wahl geeigneter Prozesse helfen Prozesslandkarten und End-to-end-Prozesse bei der Priorisierung. Wichtig ist dabei besonders die Identifikation passender und nicht passender (Teil-)Prozesse zur Digitalisierung. Die Multiprozesssicht ist besonders wichtig, wenn digitale und analoge Prozesse in Einklang gebracht werden müssen. Bevor es an die Automatisierung geht, bietet sich die Auswahl eine Pilotprozesses an.

Prozessautomatisierung bezeichnet den Einsatz von Automatisierungstechnik (wie RPA oder Workflow-Automatisierungstools), um Abläufe in technischen oder geschäftlichen Prozessen zu automatisieren. 

Die Voraussetzung für automatisierte Prozesse ist u.a. elektronisch lesbarer Input. Zuvor analoge oder papierbasierte Prozesse werden in ein digitales Format umgewandelt, die sogenannte Prozessdigitalisierung.

Prozessdigitalisierung konzentriert sich auf optimale Informationsverarbeitung und Verfügbarkeit, die Prozessautomatisierung auf Geschwindigkeit und Effizienz automatisierter Abläufe. Prozessautomatisierung wird häufige in Folge digitalisierter Prozesse implementiert. Die Kombination verspricht Unternehmen größere Wettbewerbsvorteile.

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