Prozessmanagement
Definition: Prozessmanagement ist eine ganzheitliche Methode, alle Prozesse konsequent auf die Unternehmensstrategie auszurichten, einzelne Prozesse effizient zu gestalten, einzuführen und kontinuierlich zu optimieren sowie ein wirkungsvolles Prozessmanagement-System zu entwickeln. Prozessmanagement umfasst die systematische Anwendung von Methoden und Werkzeugen Steuerung, Optimierung und Überwachung von Geschäftsprozessen, um die Leistung der Organisation insgesamt zu verbessern. Siehe auch Geschäftsprozessmanagement

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