Prozessmanager mit ibo-Zertifikat
Vom Kennen zum Können. Erwerben Sie BPM-Kompetenz in einer umfassenden Ausbildung
Das Handwerkszeug eines Prozessmanager:in besteht hauptsächlich darin, Prozesse in Projekten systematisch zu gestalten und permanent im Tagesgeschäft an neue Situationen anzupassen. Die Weiterbildung vermittelt alle hierfür relevanten Vorgehensweisen, Techniken, Rollen und Verhaltensaspekte. Und das sowohl klassisch als auch agil. Die Reihe besteht aus 3 Modulen (8 Tage) und einer Online-Prüfung. Sie führt zum Abschluss „Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat“. Orientierung bietet unser etabliertes BPM-Framework ibo-Prozessfenster.
Seminarbewertung
4.5 | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | (849 Bewertungen) |
Nächster Seminartermin
30.08. – 13.12.2022 Details |
Online |
Seminarkennung | POR3 15 |
Seminardauer | 9 Tage |
Seminargebühr | 4.960,00 € |
(inkl. MwSt. 5.902,40 €) |
Ihr Nutzen
- Nutzen des Prozessmanagements kennen und vermarkten
- Orientierung anhand eines etabliertes BPM-Frameworks
- Top-down-Einstieg in Prozessmodelle verstehen
- Mit Projekten und Maßnahmen an die Strategie anknüpfen
- Prozesse im Kontext von Agilität, Digitalisierung, VUCA
- Feedbackgetriebene und agile Methoden und Techniken
- Prozessoptimierungsprojekte professionell durchführen
- Prozesse mit KVP auf Kurs halten
- KVP- und Lean-Ansätze kennen und können
- Gezielter Praxistransfer und qualifiziertes Feedback
Zielgruppen
Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, die sich für eine Prozessrolle qualifizieren möchten: Prozessmanagement-Berater:innen/-Expert:in, Prozessmanager:in, Leiter Prozessmanagement, Prozessorganisator, -designer, -gestalter, -modellierer, -controller, -analyst, -auditor, -verantwortlicher, -eigner, -leiter
Inhalte
1. Modul: Prozessmanagement Essentials
- End-to-end-Prozesse, Prozesstypen, ibo Prozessfenster als BPM-Framework
- Prozesssimulation, Lean Management, Wertstrom, 5A, 7V, Pull-Prinzip, One-piece-flow
- Strategische Ausrichtung von Prozessen, Prozesslandkarten, Customer Journey Mapping
- Projektorientierte plangetriebene und agile Prozessgestaltung
- Grundlegende Arten der Prozessmodellierung, Flowchart, Swimlane
- Prozesskennzahlen, Durchlaufzeit, Work In Progress, Kapazitätsauslastung
- Kontinuierliche Prozesssteuerung mit Kanban-Boards
- BPM-Rollen, Process Owner, Prozessteams
- Reifegrad und Entwicklung von Prozessmanagement
2. Modul: Methode und Techniken der Prozessgestaltung
- Vorgehensmodelle, Prinzipien und Schritte plangetriebener und agiler Prozessoptimierung
- Auftragsklärung: Prozessziele, Gestaltungsbereich, Prozessskizze, Prozessdiagramme, Rollen
- Zwecksetzung Prozessmodellierung, Detaillierung und Darstellungssicht, Symbolik, Notation, BPMN 2.0
- Prozessanalyse, Durchlaufzeiten, Prozessqualität, Prozesskostenrechnung
- Schwachstellenanalyse, Ishikawa-Diagramm, Kundenzentrierte Prozessentwicklung, KANO-Analyse
- Prozessuale, digitale, strukturelle, räumliche und personelle Prozessverbesserungen
- Prozesseinführung, Umgang mit Widerstand, Übergang zur Linie
3. Modul: Kontinuierliche Prozessoptimierung
- Historie, Methoden und Vorgehen der kontinuierlichen Prozessverbesserung (KVP)
- Prozessziele, Prozesskennzahlen, KPI, Objective and Key Results (OKR)
- Methoden zur Leistungsmessung, Process-Mining, Prozessmonitoring
- Prozesscockpits, Prozessreporting, Adressatengerechte Dashboards für Stakeholder
- Prozessleistungsdiagnose und -steuerung, FMEA, Five Whys
- 7 Verschwendungen (7V), Arbeitsplatzorganisation mit 5A
- Lean Management
4. Modul: Zertifizierungsprüfung
- Die Reihe wird mit der Präsentation eines Praxisberichtes abgeschlossen (online).
Weitere Informationen
Diese Ausbildung können Sie auch modular buchen und sich individuell Termin und Ort konfigurieren. Außerdem können Sie das Zertifikat auch als Blended-Learning-Ausbildung erreichen.
Das ibo-Zertifikat können Sie um ein Diploma of Advanced Studies (DAS) an dem IOM | Institut für Organisation & Management an der Steinbeis-Hochschule-Berlin und der Steinbeis+Akademie erweitern. Fügen Sie den weiteren Abschluss als Zusatzleistung im Warenkorb hinzu.
Besuchen Sie das kostenlose Info-Webinar zu dieser Weiterbildung und stellen Sie Ihre Fragen! Jetzt buchen!
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Teilnehmerstimmen
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Seminarbewertung
Aktualität/Praxisbezug | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.3 | |
Seminarmethodik | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.3 | |
Qualität der Unterlagen | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.2 | |
Sicherheit und Kompetenz im Thema | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.7 | |
Verständliche Vermittlung | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.6 | |
Engagement des Trainers | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.7 | |
Freundlichkeit und Teilnehmerorientierung | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.8 | |
Informationen zu Bewertungen |
Weitere Termine
11.10.2022 – 20.01.2023
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02.11.2022 – 14.02.2023
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07.02. – 23.05.2023
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02.05. – 16.10.2023
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