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Leitung Prozessmanagement

Die Leitung Prozessmanagement ist die Führungskraft der Abteilung Prozessmanagement. Sie ist für Einführung und Entwicklung des Prozessmanagement-Systems operativ verantwortlich. Das Tätigkeitsfeld der Leitung Prozessmanagement besteht aus folgenden Aufgaben: Ergebnisse von BPM-Assessments auswerten und Verbesserungs- vorschläge priorisieren, Unternehmensweiten Erfahrungsaustausch zum Geschäftsprozessmanagement Organisieren und moderieren, Vorgehensweise und Ausgestaltung der Strategischen Prozessorganisation entwickeln, Methode und Techniken der Prozessgestaltung vorschlagen, KVP-Verfahren (Prozessleistungsmessung, -diagnose und -steuerung) konzipieren, Vorschläge für Rollen und Organisationseinheiten des Prozessmanagements erarbeiten, Regeln, Vorschriften, Organisation und Überwachung des Prozess- management-Systems (BPM Governance) vorschlagen, IT-Technologien und -Standards im Prozessmanagement entwickeln, Prozessmanagement-Assessments veranlassen, Vorgehensweisen, Techniken und Rollen des Prozessmanagements mit anderen im Haus relevanten Managementkonzepten (Kaizen, Lean Balanced Scorecard, Qualitätsmanagement etc.) abstimmen, Vorschläge zur Weiterentwicklung und Optimierung des Prozessmanagement-Systems vorbereiten, Anforderungen des Prozessmanagement-Systems an die IT-Strategie (IT-Applikationen, IT-Infrastruktur) formulieren, Unternehmensweite Anwendung des Prozessmanagement- Systems initiieren und einfordern, Weiterbildungsmaßnahmen für Prozesspersonal initiieren und betreuen, Internes Marketing für Prozessmanagement betreiben, Prozessmanagement-Philosophie und Governance intern kommunizieren, Prozessmanagement-System außerhalb des Unternehmens vermarkten.

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