Service-Workflow
Prozesse, die ausschließlich technisch ausgeführt werden (Dunkelverarbeitung), heißen Service-Workflows. Prozesse, die ausschließlich durch Menschen ausgeführt werden, sind Human Workflows. In der Praxis vorkommende Prozesse sind in der Regel eine Kombination dieser beiden Ausprägungen.
Weiterführende Begriffe:
- Supply Chain Management (SCM)
- Electronic Collaboration (E-Collaboration)
- Distributed Ledger Technology (DLT)
- XML
- Customer Relationship Management (CRM)
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