5-Why-Methode
Die 5-Why Methode ist eine Methode zur Prozessoptimierung, bei der durch fünfmaliges Fragen nach dem "Warum" den tiefliegenden Ursachen von Schwachstellen in Prozessen auf den Grund gegangen wird.
Weiterführende Begriffe:
- Prozessoptimierung
- Methode
- Ishikawa-Diagramm
- Continuous Improvement Process (CIP)
- Business Process Excellence (PEX)
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