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ibo Glossar

Design Thinking

Design Thinking ist ein kreativer Ansatz, der sich besonders für die Lösung komplexer Problemstellungen und von konkreten Kundenproblemen eignet. Z.B. zur Entwicklung neuer, disruptiver Geschäftsmodellinnovationen aus kundenzentrierter bzw. Anwender-/Nutzersicht. Der Ansatz basiert auf den drei Grundprinzipien: Multidisziplinäre Teams, Flexible/Gestaltbare Räume und Prozessorientierung.

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Fachbuch

Praxishandbuch Prozessmanagement
Das Standardwerk auf Basis des BPM Framework ibo-Prozessfenster®

Prof. Dr. Guido Fischermanns

11. grundlegend überarb. Auflage 2013
Über 50.000 verkaufte Exemplare! Inklusive BPMN 2.0 und Glossar.

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