Weniger Wachstum, höherer Wettbewerbsdruck, Kundenbindung und neue Geschäftsfelder sind auch in diesem Jahr wichtige Themen für Energieversorger und Stadtwerke. Neben der Anreizregulierung zur Regelung der Entgelte für die Nutzung von Strom und Gas stehen viele Projekte an. Umfangreiche Effizienzprogramme werden angestoßen, Prozesse kritisch untersucht. Methodisches Rüstzeug zu den Themen Projekt- und Prozessmanagement sind hierfür unabdingbar. Die definierten Soll-Prozesse leiten Veränderungen ein, die nur mit einer professionellen Begleitung im Sinne von Change Management einen wirklichen Nutzen und Mehrwert für das Unternehmen generieren.
