Wir organisieren Talente.
Menschen verbinden und
Organisationen bewegen.
An unserem Standort in Wettenberg bei Gießen suchen wir im Bereich Software ab sofort einen
Hotline-/Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Vorteile in unserem Team:
- Engagiertes Team mit freundlichen, hilfsbereiten und offenen Mitarbeitern
- Sorgfältige und fundierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und Bonussystem mit Gewinnbeteiligung
- Zukunftssichere Anstellung in einem stetig wachsenden Firmenumfeld
- Individuelle und flexible Arbeitszeiten
- Angebot von wöchentlich zwei Tagen Home-Office
- Flache Hierarchien und „offene Türen“
- Regelmäßige Firmenevents
Dein Beitrag im Team wird es sein:
- First- und Second-Level Support für unsere Softwarelösungen
- Annahme und Bearbeitung/Qualifizierung von Anfragen unserer Kund:innen
- Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen bei Kund:innen und in der iboCloud
- Unterstützung des Test-Teams bei neuem Softwarerelease
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
Dein Profil:
- Eine Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen
- Spaß an der Kommunikation mit Kunden und daran, Fehlerquellen ausfindig zu machen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und professioneller Umgang mit MS-Office
- Erfahrungen bei einer IT-Hotline oder im IT-Support von Vorteil
- Ergebnisorientierter Arbeitsstil, eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Weitere Fragen beantwortet dir Frau Kirsten Döring unter der Telefonnummer +49 641 98210-719.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen. Sende sie mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
ibo Software GmbH | Kirsten Döring | Im Westpark 8 | D-35435 Wettenberg | bewerbung@ibo.de
