Wir organisieren Talente.

Menschen verbinden und
Organisationen bewegen.

Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stelle in Vollzeit an unserem Standort in Wettenberg bei Gießen im Bereich Software

Deine Vorteile in unserem Team:

Ein aufgeschlossenes Team, in dem du dich anhand deiner Stärken entwickeln kannst

Sorgfältiges und fundiertes Onboarding

Flache Hierarchien und „offene Türen“

Zukunftssichere Anstellung in einem renommierten und stetig wachsenden Firmenumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Tolle Mischung aus Eigenverantwortung und Teamunterstützung

Attraktives Gehaltspaket und Erfolgsbeteiligung

Individuelle und flexible Arbeitszeiten

Attraktive Home-Office-Regelung

Vermögenswirksame Leistungen

Dein Beitrag im Team wird es sein:

First- und Second-Level Support für unsere Softwarelösungen
Annahme und Bearbeitung/Qualifizierung von Anfragen unserer Kund:innen
Installation unserer Softwarelösungenbei Kund:innen und in der ibo-Cloud
Unterstützung des Test-Teams bei neuem Softwarerelease
Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung

Warum du dich bei uns bewerben solltest?

Wir bieten dir viele attraktive Arbeitsbedingungen und Vorteile in unserem Team: flache Hierarchien, Work-Life-Balance, Home-Office u.v.m. Erfahre mehr darüber, warum unsere Mitarbeiter:innen gerne bei ibo arbeiten, was uns ausmacht und was dich bei uns erwartet!

Wie wir arbeiten

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Du hast Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen
Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen und daran, Fehlerquellen ausfindig zu machen
Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und du bist routiniert im Umgang mit MS-Office
Du hast idealerweise Erfahrungen im IT-Support
Du arbeitest ergebnisorientiert, eigenverantwortlich und sorgfältig
Du bist Problemlöser mit Hands-On-Mentalität
Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift