Zum Hauptinhalt springen

Senior-Prozessmanager/-in mit ibo-Zertifikat

Spezialist für das hauseigene Prozessmanagementsystem

Um Prozesse kundenzentriert, schnell und effizient zu leben gibt es zahleiche Prozessmanagement-Ansätze wie Lean Management, Six Sigma, KVP oder Agiles Prozessmanagement. Der Senior-Prozessmanager kennt die verschiedenen BPM-Konzepte genau und kann einschätzen, welche Methoden, Techniken, Rollen und Werte sich für sein Unternehmen eignen. Er kann diese Komponenten eines Prozessmanagementsystems hausspezifisch anpassen, zielgruppengerecht einführen und permanent weiterentwickeln. Der Senior-Prozessmanager berät auf strategischer Ebene, in dem er die End-to-end-Prozesse identifiziert und Prozesslandkarten auf die Businessmodelle und IT-Architekturen ausrichtet. Als Prozessmanagement-Experte schlüpft er in verschiedene Rollen. Mal ist er inhaltlich als Experte für Prozesslösungen gefragt, mal methodisch als Modellierungs- und Analyse-Spezialist, mal begleitet er die mit Prozessgestaltungen einhergehenden Veränderungen.

Seminarbewertung

4.5WürfelWürfelWürfelWürfelWürfel(801 Bewertungen)

Starttermine zur Seminarreihe

17.12.2019Berlin
InterCity Hotel am Ostbahnhof
16.03.2020München
Munich Workstyle
SeminarkennungPOXR3 5
Seminardauer14 Tage
Seminargebühr7.960,00 €
(inkl. MwSt. 9.472,40 €)

Ihr Nutzen

  • Sicherheit in allen relevanten Prozessmanagement-Techniken
  • Alle Elemente eines leistungsfähigen Prozessmanagement-Systems gestalten
  • Wesentlichen BPM-Frameworks für stabile und agile Prozesse einschätzen
  • Prozessmanagement-Einführungen und Prozessveränderungen professionell begleiten
  • Rolle als Prozessmanagement-Berater adäquat und aktiv gestalten

Zielgruppen

Leiter Prozessmanagement-Abteilung, CPO (Chief Process Officer), Prozessmanagement-Berater, Prozessorganisator, CBPP® (Certified Business Process Professional®), Prozessmanagement-Coach, -Consultant, Prozessmanager

Inhalte

Die Module 1-3 führen zur Basis-Ausbildung Prozessmanager mit ibo-Zertifikat

1. Modul: Prozessmanagement Essentials

  • Grundlagen Prozessmanagement
  • Prozesssimulation
  • Strategiekonforme Ausrichtung von Prozessen
  • Prozessmodellierung / -analyse
  • Prozessanforderungen ermitteln und Prozessdesign
  • Prozessumsetzung und -einführung
  • Prozesskennzahlen und deren Messung
  • Prozessleistungsdiagnose und -steuerung
  • Rollen im Prozessmanagement
  • Überblick Prozessmanagement-Entwicklung/-Einführung

2. Modul: Methode und Techniken der Prozessgestaltung

  • Grundlagen der Prozessgestaltung
  • Prozessplanung
  • Prozesserhebung/Prozessmodellierung
  • Prozessanalyse
  • Prozessanforderungsermittlung
  • Prozessdesign
  • Prozessbewertung
  • Prozessumsetzung und -einführung

3. Modul: Kontinuierliche Prozessoptimierung

  • Grundlagen des kontinuierlichen Prozessmanagements
  • Prozesskennzahlen
  • Prozessleistungsmessung
  • Prozessleistungsdiagnose und -steuerung
  • Prozesscockpit
  • Rollenprofile, Gremien und Governance im Prozessmanagement

4. Modul: Zertifizierungsprüfung

Die 9-tägige Reihe wird mit einer Prüfungsleistung und der Präsentation eines Praxisberichtes abgeschlossen (beides online)

Aufbaustufe

5. Modul: Strategisches Prozessmanagement

  • Grundlagen Prozessmanagement
  • Quick-Check strategisches Prozessmanagement
  • Strategieentwicklung und -analyse
  • Prozesslandkarten aufbauen und weiterentwickeln
  • Prozesscheck durchführen
  • Prozessvisionen entwickeln
  • Prozesse priorisieren und Roadmap ausarbeiten

6. Modul: Den passenden Prozessmanagement-Ansatz einführen

  • Basiswissen für die Einführung von Prozessmanagement
  • Prozessmanagement-Assessment
  • Prozessmanagement-Konzeption
  • Prozessmanagement-Implementierung
  • Prozessmanagement-Support und -Audit

Abschluss: Online-Präsentation und Praxistransfer


Weitere Informationen

Diese Reihe können Sie auch modular buchen und sich individuell Termin und Ort konfigurieren.
  • Mit dem ibo-Zertifikat erhalten Sie ein Diploma of Advanced Studies (DAS) von der Steinbeis+Akademie. Die absolvierten Module können für ein berufsbegleitendes Masterstudium am IOM Institut für Organisation & Management an der Steinbeis-Hochschule anerkannt werden.

Teilnehmerstimmen

Mir gefiel besonders die Verbindung zwischen Spiel/Praxis und Theorie. Außerdem konnte man den Gesamtüberblick inkl. der Beispiele erhalten. Der Trainer hat viel frei geredet, war offen, spontan und hat auf Fragen reagiert.
Stefanie Gehn (Solufi GmbH)
Mir gefiel besonders der Praxisbezug und die Integration aller Teilnehmer in die theoretischen Ansätze.
Chris Edelmann (ZF Friedrichshafen AG)
Das Seminar war besonders strukturiert und praxisnah und eine passende Mischung aus Learning und Doing wurde gewährleistet. Das Lerntempo war sehr angenehm und der Trainer sehr kompetent. Das Lernumfeld, also das Hotel und das Catering, waren ebenfalls sehr gut.
Jens Woltering (Sparkasse Westmünsterland)
Mir gefielen besonders die Seminarunterlagen (Buch und Hefter) zum nachschlagen. Außerdem war eine tolle Atmosphäre vorhanden, gute Praxisbeispiele und ein guter Austausch unter den Teilnehmern. Zudem war das Seminar sehr gut strukturiert.
Nicole Esser (Allianz Deutschland AG)
Der Trainer und die Struktur des Seminars gefiel mir besonders.
Georg Brinkmann (Westdeutsche Lotterie GmbH & Co OHG)
Mir gefiel besonders der Bezug, die Zusammenfassung, der Zusammenhang der Module. Das Gesamtbild war verständlich.
Stefanie Gehn (Solufi GmbH)
Mir gefielen besonders die Übungen, das Seminar generell und der Trainer.
Stefanie Dessipris (Heidelberger Lebensversicherung AG)
Das Ausprobieren der Werkzeuge (=Gruppenübung) gefiel mir besonders gut.
Benjamin Ullrich (Öffentliche Versicherungen Oldenburg)
+ Sehr ausführliche Klärung von Fragen + Sehr individuelles Abholen
Isabelle Kappel (DKMS Deutsche Knochenmarkspenderdatei)
Die ruhige und sehr geduldige Art des Trainers:- Unterstützung bei Berechnungen- Eingehen auf Fragen- lässt Freiraum für Diskussionen und AustauschFazit: Weiter so!
Sylvia Otten (Go Sys Gothaer Systems GmbH)

Seminarbewertung

Aktualität/PraxisbezugWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.3
SeminarmethodikWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.3
Qualität der UnterlagenWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.2
Sicherheit und Kompetenz im ThemaWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.7
Verständliche VermittlungWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.6
Engagement des TrainersWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.7
Freundlichkeit und TeilnehmerorientierungWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.8

Informationen zu Bewertungen

Welche Fragen haben Sie?

Foto
Prof. Dr.
Guido Fischermanns
+49 (641) 98210-320
KontaktTrainervideo
 

ibo Qualitätsversprechen

  • konsequenter Praxisbezug
  • internationale Standards
  • zertifizierte Trainer
  • flexible Lernformen
  • über 30 Jahre Erfahrung
  • Zufriedenheitsgarantie

Trainer

Foto
Axel-Bruno Naumann
+49 (641) 98210-374
KontaktTrainervideo
 
Foto
Manuel Rühl
+49 (641) 98210-367
Kontakt
 
Für Fragen rund um unsere Software wählen Sie
0641 98210 700

Für Fragen zu unserem Weiterbildungsangebot wählen Sie
0641 98210 300

Oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Kontakt
Kontakt