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Prozessmanagement Essentials

Prozessmanagement erleben - spielerisch einfach

Immer mehr Mitarbeiter/innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: Prozesse strategiekonform gestalten, Mitarbeit oder Leitung von Prozessoptimierungsprojekten, KVP von Prozessen im Tagesgeschäft oder die Entwicklung und Einführung von Prozessmanagement. Dann heißt es, sich schnell fit zu machen, um Aufgaben und Projekte anzugehen sowie die gesteckten Ziele zu erreichen.

Seminarbewertung

4.8WürfelWürfelWürfelWürfelWürfel(9 Bewertungen)

Nächster Seminartermin

16.03. - 17.03.2020München
Munich Workstyle
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SeminarkennungPROMES IBO 3
Seminardauer2 Tage
Seminargebühr1.380,00 €
(inkl. MwSt. 1.642,20 €)

Ihr Nutzen

  • Kompakter Überblick zu einem umfassenden Prozessmanagementansatz
  • Bedeutung und Nutzen von Prozessmanagement anhand einer Simulation erleben
  • Ideal für Einsteiger und alle, die einen schnellen Überblick zu Prozessmanagement suchen
  • Prozess-(Management) im Kontext von Agilität, Digitalisierung und VUCA-Welt verstehen

Zielgruppen

Mitarbeiter aus allen Bereichen, die entweder bei Prozessoptimierungen mitwirken oder lediglich punktuell mit dem Thema in Berührung kommen und einen komprimierten, aber trotzdem fundierte Einführung in das Thema suchen.

Inhalte

Grundlagen Prozessmanagement

  • Prozessmanagement-Definitionen
  • Aufbau- und Prozessorganisation
  • End-to-end-Prozesse, Prozesstypen, VUCA, Cynefin-Modell
  • ibo Prozessfenster als BPM-Framework

Prozesssimulation

  • Push- und Pull-Prinzip, Flussprinzip, Taktung von Prozessen, Mass Customization/Agilität im Prozess
  • Durchlaufzeit, Work In Process, Ausschuss
  • verschiedene Modi der Prozessoptimierung

Strategiekonforme Ausrichtung von Prozessen

  • Prozesse auf Kernkompetenzen, kritische Erfolgsfaktoren ausrichten
  • strategische Ansätze der Prozessdigitalisierung, Prozessinnovation, Prozessvision
  • Prozesslandkarten erstellen, Überblick Grobmodellierungstechniken

Vorgehen der Prozessgestaltung/-optimierung

  • Prozessmodellierung /-analyse
  • Prozesserhebung, Überblick Notation BPMN 2.0
  • Prozesskennzahlen, Operationalisierung von Prozesszeiten, -kosten und -qualität
  • Schwachstellenanalyse, grundsätzliche Gestaltungsoptionen, Prozessdesgin

Vorgehen der kontinuierlichen Prozessoptimierung

  • Prozessziele und Prozesskennzahlen, Key Performance Indicators
  • Bestandteile eines KVP-Systems, Kennzahlentableau, Datensammelplan
  • Sofortmaßnahmen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
  • Kanban-Boards, Prozessteams, Prozessrollen

Überblick Prozessmanagement-Entwicklung/-Einführung

  • Ziele und Nutzen Prozessmanagement
  • Prozessmanagement-Assessment
  • Phasenmodell zur Einführung von Prozessmanagement

Weitere Informationen

Das Seminar kann einzeln gebucht werden oder als ein Pflichtmodul der Abschlüsse Prozessmanager/in und Prozessmanagement Expert/in. Buchen Sie alle Module der jeweiligen Reihe auf einmal, reduziert sich der Seminarpreis.

Teilnehmerstimmen

Mir gefiel besonders die Verbindung zwischen Spiel/Praxis und Theorie. Außerdem konnte man den Gesamtüberblick inkl. der Beispiele erhalten. Der Trainer hat viel frei geredet, war offen, spontan und hat auf Fragen reagiert.
Stefanie Gehn (Solufi GmbH)

Seminarbewertung

Aktualität/PraxisbezugWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.6
SeminarmethodikWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.4
Qualität der UnterlagenWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.7
Sicherheit und Kompetenz im ThemaWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel5.0
Verständliche VermittlungWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel5.0
Engagement des TrainersWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.9
Freundlichkeit und TeilnehmerorientierungWürfelWürfelWürfelWürfelWürfel4.9

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