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Prozessmanagement-Experte/in mit ibo-Zertifikat

Der Prozessmanagement-Experte ist der Spezialist für die Entwicklung, Einführung und Pflege des hausinternen Prozessmanagement-Systems. Dazu muss er die verschiedenen Prozessmanagement-Konzepte genau kennen und einschätzen können, welche Komponenten sich wie für das Unternehmen eignen. Als Prozessmanagement-Experte schlüpft man in verschiedene Rollen. Mal ist man inhaltlich als Experte für Prozesslösungen gefragt, mal methodisch als Modellierungs- und Analyse-Spezialist, mal begleitet man verhaltensorientiert die mit Prozessgestaltungen einhergehenden Veränderungen.

Seminarbewertung

4.5(961 Bewertungen)

Starttermine zur Seminarreihe

25.06.2018Berlin
InterCity Hotel Berlin
17.09.2018Nürnberg
Park Inn by Radisson Nürnberg
04.02.2019Hamburg
east Hotel & Restaurant GmbH
Seminardauer17 Tage
Seminargebühr7.890,00 €
(inkl. MwSt. 9.389,10 €)

Ziele

  • Sicherheit in allen relevanten Prozessmanagement-Techniken
  • Alle Elemente eines leistungsfähigen Prozessmanagement-Systems gestalten
  • wesentlichen BPM-Frameworks für stabile und agile Prozesse einschätzen
  • Prozessmanagement-Einführungen und Prozessveränderungen professionell begleiten
  • Rolle als Prozessmanagement-Berater adäquat und aktiv gestalten

Zielgruppen

Prozessmanagement-Berater, Prozessorganisator, CBPP® (Certified Business Process Professional®), Prozessmanagement-Coach, -Consultant, Prozessmanager

Inhalte

Die Module 1-3 führen zur Basis-Ausbildung Prozessmanager mit ibo-Zertifikat

1. Modul der Reihe: Strategisches Prozessmanagement
  • Grundlagen Prozessmanagement
  • Quick-Check strategisches Prozessmanagement
  • Strategieentwicklung und -analyse
  • Prozesslandkarten aufbauen und weiterentwickeln
  • Prozesscheck durchführen
  • Prozessvisionen entwickeln
  • Prozesse priorisieren und Roadmap ausarbeiten
2. Modul der Reihe: Methode und Techniken der Prozessgestaltung
  • Grundlagen Prozessgestaltung
  • Prozessplanung
  • Prozesserhebung/Prozessmodellierung
  • Prozessanalyse
  • Prozessanforderungen ermitteln
  • Prozessdesign
  • Prozessbewertung
  • Prozessumsetzung und -einführung
3. Modul der Reihe: Kontinuierliches Prozessmanagement
  • Grundlagen kontinuierliches Prozessmanagement
  • Prozesskennzahlen
  • Prozessleistungsmessung
  • Prozessleistungsdiagnose und -steuerung
  • Prozesscockpit
  • Organisation Prozessmanagement
  • Prozessmanagement-Entwicklung/-Einführung
Prüfungsleistung zum Abschluss Prozessmanager/in mit ibo-Zertifikat
  • schriftliche Prüfung und Präsentation eines Praxisberichtes
4. Modul: Stabile Prozesse mit Lean und KVP
  • Einordnung von Lean und KVP im Prozessmanagement
  • Lean Prinzipien verstehen
  • Lean Management für das eigene Unternehmen konzipieren
  • Lean Management implementieren
5. Modul: Agiles Prozessmanagement
  • Grundlagen Agiles Prozessmanagement
  • Agiles strategisches Prozessmanagement
  • Agile Prozessgestaltung
  • Agile kontinuierliche Prozessverbesserung
  • Strukturelle und kulturelle Voraussetzungen für agiles Prozessmanagement
6. Modul: Den passenden Prozessmanagement-Ansatz einführen
  • Basiswissen für die Einführung von Prozessmanagement
  • Prozessmanagement-Assessment
  • Prozessmanagement-Konzeption
  • Prozessmanagement-Implementierung
  • Prozessmanagement-Support und -Audit
Abschluss: Online-Präsentation und Praxistransfer

Weitere Informationen

Die detaillierten Inhalte der Module finden Sie auf den jeweiligen Übersichten der Einzelseminare.

Teilnehmerstimmen

+ Guter Überblick über das gesamte Thema + Gute Struktur + Das begleitende Buch
Dirk Runge (Olympus Surgical Technologies Europe)
Mir gefielen der Praxisbezug und der Austausch mit anderen Teilnehmern und dass ich ein umfassendes theoretisches Fundament bekommen habe.
Benjamin Ulrich (Öffentliche Versicherungen Oldenburg)
Es gab viel Raum zur Diskussion von Themen und Fragen. Das Seminar bot eine sehr gute Auswahl an Themenpunkten zur Darstellung der Sachverhalte und Rahmenbedingungen.
Jörg Bofinger (Bechtle GmbH IT-Systemhaus)
Das Ausprobieren der Werkzeuge (=Gruppenübung) gefiel mir besonders gut.
Benjamin Ullrich (Öffentliche Versicherungen Oldenburg)
+ Sehr ausführliche Klärung von Fragen + Sehr individuelles Abholen
Isabelle Kappel (DKMS Deutsche Knochenmarkspenderdatei)
Die ruhige und sehr geduldige Art des Trainers:- Unterstützung bei Berechnungen- Eingehen auf Fragen- lässt Freiraum für Diskussionen und AustauschFazit: Weiter so!
Sylvia Otten (Go Sys Gothaer Systems GmbH)
+ vielfältige Praxisbeispiele+ Arbeitsunterlagen+ Arbeitsatmosphäre+ das Eingehen des Trainers auf persönliche Fragen
Jan Zilger (Flughafen München GmbH)
Besonders gefielen mir die Verständlichkeit der Unterlagen, die Anwendung an Praxisbeispielen und die praktischen Fälle.
Olaf Mohr (Stadtwerke Konstanz GmbH)
Der Trainer – Absolut Top!
Stephan Brinkmannn (Piepenbrock Unternehmensgruppe)
Besonders gefielen mir Ausstrahlung, Souveränität und Kompetenz des Trainers.
Heinz Zierer (Franken-Schotter GmbH & Co. KG)

Seminarbewertung

Aktualität/Praxisbezug4.2
Seminarmethodik4.2
Qualität der Unterlagen4.2
Sicherheit und Kompetenz im Thema4.6
Verständliche Vermittlung4.6
Engagement des Trainers4.7
Freundlichkeit und Teilnehmerorientierung4.7

Informationen zu Bewertungen

Welche Fragen haben Sie?

André Koch
+49 (641) 98210-361
KontaktKontakt
 

ibo Qualitätsversprechen

  • konsequenter Praxisbezug
  • internationale Standards
  • zertifizierte Trainer
  • flexible Lernformen
  • über 30 Jahre Erfahrung
  • Zufriedenheitsgarantie

Trainer

Dr.
Manuel Simon
+49 (641) 98210-300
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Axel-Bruno Naumann
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Ulf Reupke
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André Koch
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