Prozessmanager/in mit ibo-Zertifikat
Vom Kennen zum Können. Erwerben Sie BPM-Kompetenz in einer umfassenden Ausbildung
Das Handwerkszeug eines Prozessmanager/-in besteht hauptsächlich darin, Prozesse in Projekten systematisch zu gestalten und permanent im Tagesgeschäft an neue Situationen anzupassen. Die Weiterbildung vermittelt alle hierfür relevanten Vorgehensweisen, Techniken, Rollen und Verhaltensaspekte. Und das sowohl klassisch als auch agil. Die Reihe besteht aus 3 Modulen (8 Tage) und einer Online-Prüfung. Sie führt zum Abschluss „Prozessmanager bzw. Prozessmanagerin mit ibo-Zertifikat“ sowie Diploma of Advanced Studies (DAS) Prozessmanagement (10 CP). Orientierung bietet unser etabliertes BPM-Framework ibo-Prozessfenster.
Seminarbewertung
4.5 | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | (781 Bewertungen) |
Starttermine zur Seminarreihe
16.03.2021 Details | Online ibo Akademie GmbH |
31.08.2021 Details | Hamburg |
26.10.2021 Details | Köln |
Seminarkennung | POR3 11 |
Seminardauer | 9 Tage |
Seminargebühr | 4.960,00 € |
(inkl. MwSt. 5.902,40 €) | |
Ihr Nutzen
- Nutzen des Prozessmanagements kennen und vermarkten
- Orientierung anhand eines etabliertes BPM-Frameworks
- Top-down-Einstieg in Prozessmodelle verstehen
- Mit Projekten und Maßnahmen an die Strategie anknüpfen
- Prozesse im Kontext von Agilität, Digitalisierung, VUCA
- Feedbackgetriebene und agile Methoden und Techniken
- Prozessoptimierungsprojekte professionell durchführen
- Prozesse mit KVP auf Kurs halten
- KVP- und Lean-Ansätze kennen und können
- Gezielter Praxistransfer und qualifiziertes Feedback
Zielgruppen
Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich für eine Prozessrolle qualifizieren möchten: Prozessmanagement-Berater/-Experten, Prozessmanager, Leiter Prozessmanagement, Prozessorganisator, -designer, -gestalter, -modellierer, -controller, -analyst, -auditor, -verantwortlicher, -eigner, -leiter
Inhalte
1. Modul: Prozessmanagement Essentials
- End-to-end-Prozesse, Prozesstypen, ibo Prozessfenster als BPM-Framework
- Prozesssimulation, Lean Management, Wertstrom, 5A, 7V, Pull-Prinzip, One-piece-flow
- Strategische Ausrichtung von Prozessen, Prozesslandkarten, Customer Journey Mapping
- Projektorientierte plangetriebene und agile Prozessgestaltung
- Grundlegende Arten der Prozessmodellierung, Flowchart, Swimlane
- Prozesskennzahlen, Durchlaufzeit, Work In Progress, Kapazitätsauslastung
- Kontinuierliche Prozesssteuerung mit Kanban-Boards
- BPM-Rollen, Process Owner, Prozessteams
- Reifegrad und Entwicklung von Prozessmanagement
2. Modul: Methode und Techniken der Prozessgestaltung
- Vorgehensmodelle, Prinzipien und Schritte plangetriebener und agiler Prozessoptimierung
- Auftragsklärung: Prozessziele, Gestaltungsbereich, Prozessskizze, Prozessdiagramme, Rollen
- Zwecksetzung Prozessmodellierung, Detaillierung und Darstellungssicht, Symbolik, Notation, BPMN 2.0
- Prozessanalyse, Durchlaufzeiten, Prozessqualität, Prozesskostenrechnung
- Schwachstellenanalyse, Ishikawa-Diagramm, Kundenzentrierte Prozessentwicklung, KANO-Analyse
- Prozessuale, digitale, strukturelle, räumliche und personelle Prozessverbesserungen
- Prozesseinführung, Umgang mit Widerstand, Übergang zur Linie
3. Modul: Kontinuierliche Prozessoptimierung
- Historie, Methoden und Vorgehen der kontinuierlichen Prozessverbesserung (KVP)
- Prozessziele, Prozesskennzahlen, KPI, Objective and Key Results (OKR)
- Methoden zur Leistungsmessung, Process-Mining, Prozessmonitoring
- Prozesscockpits, Prozessreporting, Adressatengerechte Dashboards für Stakeholder
- Prozessleistungsdiagnose und -steuerung, FMEA, Five Whys
- 7 Verschwendungen (7V), Arbeitsplatzorganisation mit 5A
- Lean Management
4. Modul: Zertifizierungsprüfung
- Die Reihe wird mit der Präsentation eines Praxisberichtes abgeschlossen (online).
Weitere Informationen
Diese Ausbildung können Sie auch modular buchen und sich indivudell Termin und Ort konfigurieren. Außerdem können Sie das Zertifikat auch als Blended-Learning-Ausbildung erreichen.
- Mit dem ibo-Zertifikat können Sie das Diploma of Advanced Studies (DAS) bzw. Certificate of Advance Studies (CAS) bei dem IOM | Institut für Organisation & Management an der Steinbeis-Hochschule Berlin und der Steinbeis+Akademie erwerben. Fügen Sie den Abschluss als Zusatzleistung im Warenkorb hinzu.
Teilnehmerstimmen
» mehr
Seminarbewertung
Aktualität/Praxisbezug | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.3 | |
Seminarmethodik | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.3 | |
Qualität der Unterlagen | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.2 | |
Sicherheit und Kompetenz im Thema | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.6 | |
Verständliche Vermittlung | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.6 | |
Engagement des Trainers | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.7 | |
Freundlichkeit und Teilnehmerorientierung | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | 4.8 | |
Informationen zu Bewertungen |