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Prozessmanagement kompakt

Schnelle Einführung in die Welt der Prozesse

Immer mehr Mitarbeiter/innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: Prozesse strategiekonform gestalten, Mitarbeit oder Leitung von Prozessoptimierungsprojekten, KVP von Prozessen im Tagesgeschäft oder die Entwicklung und Einführung von Prozessmanagement. Dann heißt es, sich schnell fit zu machen, um Aufgaben und Projekte anzugehen sowie die gesteckten Ziele zu erreichen.

Seminarbewertung

4.8(76 Bewertungen)

Nächster Seminartermin

SeminarkennungPROMK IBO 26
Seminardauer3 Tage
Seminargebühr1.670,00 €
(inkl. MwSt. 1.987,30 €)

Ziele

  • Kompakter Überblick zu einem umfassenden bzw. übergreifenden Prozessmanagementansatz
  • Ideal für Einsteiger und alle, die einen schnellen Überblick zu Prozessmanagement suchen

Zielgruppen

Mitarbeiter aus allen Bereichen, die bei Prozessoptimierungen mitwirken und einen komprimierten, aber trotzdem fundierten Überblick über das Thema suchen.

Inhalte

Grundlagen Prozessmanagement
  • Prozessmanagement-Definitionen
  • Aufbau- und Prozessorganisation
  • ibo Prozessfenster
Strategiekonforme Ausrichtung
  • Prozesse auf Kernkompetenzen, kritische Erfolgsfaktoren ausrichten
  • Prozesslandkarte
  • Prozesspriorisierung
Prozessmodellierung / -analyse
  • Techniken der Prozesserhebung
  • Notation BPMN 2.0
Prozessanforderungen ermitteln und Prozessdesign
  • Schwachstellenanalyse
  • Gestaltungsoptionen
  • Auswirkungen des Designs
Prozessumsetzung und -einführung
  • Umgang mit Widerstand
  • Change Management
Prozesskennzahlen und deren Messung
  • Vorgehen KPO
Prozessleistungsdiagnose und -steuerung *Kennzahlen: Soll-Ist-Vergleich
  • Prozessaudit
  • Prozessreview, KVP-Maßnahmen
Rollen im Prozessmanagement
  • Aufgaben, Kompetenzen von Prozessmanagementrollen
  • Prozessverantwortung / Organisationstypen
Überblick Prozessmanagement-Entwicklung/-Einführung
  • Ziele und Nutzen Prozessmanagement
  • Prozessmanagement-Assessment
  • Phasenmodell

Weitere Informationen

  • Sie profitieren durch qualitativ ausgezeichnete Unterlagen
  • Dieses Training führen wir toolneutral durch.
  • Dieses Training hat eine Weiterempfehlungsquote von 100%.
» Alle Infos zum Seminar als PDF herunterladen

Teilnehmerstimmen

Mir gefiel besonders, die kompakte, prägnante Übersicht über das Thema mit Praxistransfer (u.a. durch Beispiele des Trainers)
Ulrike Herbel (Vereinigte Sparkasse im Märkischen Kreis)
Aufgezeigt, dass nicht nur Kennzahlen wichtig sind, sondern gleichzeitig die Wahrnehmung der zwichenmenschlichen Beziehung, um wirksam einen Prozess durchziehen zu können. Messerscharfe Analyse der Gruppenarbeiten.
Joachim von Prittwitz
Mir gefiel der sehr angenehme Umgang des Trainers mit den Teilnehmern.
Michael Stiller (Sky Deutschland AG)
Die praktischen Übungen und das sehr gute Handling über das ganze Seminar durch den Trainer gefiel mir.
Thomas Busch (Kasseler Sparkasse)
Mir gefiel die gesamte Veranstaltung. Vom Trainer war ich begeistert.
Klaus Beier (Hamburger Sparkasse AG)
+ zahlreiche Praxisbeispiele + hohe Trainer-Kompetenz + gute Strukturierung zwischen Theorie & Gruppenarbeit + sehr gutes fachliches Feedback
Norbert Frick (SHD Holding GmbH)
Mir gefiel die Größe der Gruppe sowie die vielen kleinen Geschichten aus dem "Leben" von Herrn Blaskowski.
Navid Mohammadi (SHD Holding GmbH)
Das Seminar war sehr umfassend und der Trainer ausgezeichnet.
Hans Schulz (DU-IT Gesellschaft für Informationstechnologie Duisburg mbH)
+ Gestaltung des Seminars + Unterlagen + Zeitplan + verständliche Erklärungen + Praxisbezug
Catarina Valk (Deutsche Bank PGK AG)
Angenehme Atmosphäre, angenehme Gruppengröße und guter Überblick zu BPM
Matthias Weber (SAP AG)

Seminarbewertung

Aktualität/Praxisbezug4.6
Seminarmethodik4.5
Qualität der Unterlagen4.6
Sicherheit und Kompetenz im Thema4.9
Verständliche Vermittlung4.8
Engagement des Trainers4.9
Freundlichkeit und Teilnehmerorientierung4.9

Informationen zu Bewertungen

Weitere Termine

05.11. - 07.11.2018
Bad Nauheim
Dolce Bad Nauheim
08.04. - 10.04.2019
Düsseldorf
NH Düsseldorf City
04.11. - 06.11.2019
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Dolce Bad Nauheim

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