So lange es Unternehmen und Verwaltungen gibt, ist es an der Tagesordnung, Arbeitsabläufe optimal zu organisieren. Richtig zum Topthema wurde Prozessmanagement erstmalig in den 90er Jahren. Mittlerweile findet es sich in vielen Managementkonzepten wieder und ist selbst zu einem umfassenden Führungs- und Steuerungsinstrument gereift. Jüngst sind weitere ganzheitliche Ansätze, wie Business Process Management (BPM), hinzugekommen, die alle eines gemeinsam haben: den Prozess.
Das „Praxishandbuch Prozessmanagement“ von Dr. Guido Fischermanns behandelt
das Thema Prozesse mit konkreten Leitfäden, exakten Technikerläuterungen
und zahlreichen Anwendungstipps. Alle Methoden und Techniken werden
an einem durchgehenden Fallbeispiel erklärt.
ibo-Schriftenreihe, Band 9
Dr. Guido Fischermanns
8. Auflage
511 Seiten
ISBN 978-3-921313-75-6
EUR 32,- /CHF 54,-
Fachliteratur rund um die Themen Organisations-, Prozess-, Projekt- und Change Management sind beim Verlag Dr. Götz Schmidt oder bei Frau Dagmar Hofmann (T: +49 641 98210-400, verlag(at)ibo(dot)de) zu bestellen.
