Prozessmanagement für Quereinsteiger/innen

Eine kompakte und schnelle Einführung in die Welt der Prozesse

Ob Balanced Scorecard, Total Quality Management, Business Process Reengineering oder zahlreiche andere Managementkonzepte - eins haben alle Ansätze gemeinsam: sie bauen auf Prozessen und ihren Kennzahlen auf.

Ziele

Sie erhalten anhand des ibo-Prozessfensters einen Überblick über alle im Prozessmanagement relevanten Konzepte.

Zielgruppe

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus allen Bereichen, die bei Prozessoptimierungen mitwirken und einen komprimierten Überblick über das Thema suchen.

Inhalte

Überblick Prozessorganisation
Grundlagen der strategischen Prozessorganisation
Grundlagen der Prozessgestaltung
Grundlagen der kontinuierlichen Prozessoptimierung
Grundlagen des Prozessmanagements

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Daten und Fakten

Seminardauer: 3 Tag(e)

Nächster Termin:
25.10. - 27.10.2010 Berlin

Seminargebühr:
1.480,00 € (1.761,20 € inkl. MwSt.)

Trainer/in:
Christian Konz, Holger Blaskowski, Jörg Scheepers, Marc Richter