Partnerschaft auf Augenhöhe, Flexibilität, Transparenz, Servicequalität, Einsparpotenziale sind Elemente erfolgreichen Service Level Managements. Auf dem ibo Trendforum geben Experten Tipps zur konkreten Service Level-Gestaltung ebenso wie zum Aufbau einer strategischen Partnerschaft und eines aussagekräftigen Controlling-Systems. Kommen Sie zum ibo Trendforum und erfahren Sie Wissenwertes rund um die Dienstleisterauswahl und zur optimalen Gestaltung einer nachhaltigen Dienstleisterbeziehung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. » Infos und Anmeldung

Wie in jedem Jahr, wird die MEMO 2012 (Methoden und Werkzeuge zur Verwaltungsmodernisierung) von der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, dem Deutschen Städte- und Gemeindebund sowie dem Deutschen Landkreistag veranstaltet. Die Veranstaltung widmet sich den folgenden drei Topthemen: * Verwaltungskooperation – Effizienz durch verwaltungsübergreifende Prozesse * Dokumentenmanagement – Schlanke Prozesse mit der elektronischen Akte * Informationsmanagement – Prozesse zur effektiven Verwaltungssteuerung. An unserem Stand stellen wir Ihnen unsere speziell auf den öffentlichen Sektor zugeschnittenen Produkte für die Bereiche Prozessmanagement, Personalmanagement und Projektmanagement vor. Weitere Infos » hier.