Im Herbst führen wir unsere Seminarreihe Business Analyst mit ibo-Zertifikat bereits zum zehnten Mal durch. Und wieder einmal sind die Trainings frühzeitig ausgebucht. Daher starten wir noch in diesem Jahr eine weitere Reihe. Ab Dezember finden die drei Bausteine plus Prüfungstag in München statt.
Die Grundzutaten für die Ermittlung erforderlicher Personalkapazitäten können überschaubarer kaum sein: man definiere eine Aufgabe, ermittle deren Bearbeitungszeit nebst Häufigkeit und schon erhält man den Kapazitätsbedarf. Berücksichtigt man nun noch die effektiv zur Verfügung stehende (Netto-)Arbeitszeit, steht der Ermittlung des Personalbedarfs wohl nichts mehr im Wege, oder? Was theoretisch zunächst problemlos scheint, entpuppt sich in der praktischen Umsetzung nicht selten als vielschichtiges und schwierig zu realisierendes Unterfangen.
