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Stab und Steuerung

Leisten Sie gute Dienste mit modernen Stabs- und Steuerungsbereichen

Moderne Stäbe treten im Unternehmen als aktive und leistungsfähige Dienstleister auf. Die strategischen und operativen Aufgaben leiten sich konsequent aus dem Kundenauftrag ab. Die Qualität und Effizienz der Leistung wird an der strategischen Zielerreichung gemessen.

 

  • Auftragsmanagement - Klare Schwerpunkte sind Ihr erster Schritt zum Erfolg
  • Steuerungsinstrumente - So setzen Sie Informationen sicher in Entscheidungen und Handlungen um
  • Betriebsprozesse - Machen Sie Ihre Stabsleistungen jetzt schnell und effizient

Auftragsmanagement

Im Stabs- und Steuerungsbereich liegen strategische und operative Aufgaben oftmals in denselben Händen. Schaffen Sie mit unserer Unterstützung mehr Freiräume für die wichtigen strategischen Aufgaben:

  • Strategie formulieren und verständlich vermitteln
  • Kernaufgaben für den Stabs- und Steuerungsbereich definieren
  • Strategische von operativen Stabsaufgaben trennen
  • Produkt- und Leistungsportfolio für den Stabs- und Steuerungsbereich bestimmen
  • Fokussierung auf den internen Kunden
  • Auftragsmanagement etablieren
  • Den Stabs- und Steuerungsbereich an den Anforderungen aus der Vertriebskonzeption ausrichten
  • Dienstleistungsmentalität fördern und fordern

Steuerungsinstrumente

Um die Fülle der Stabs- und Steuerungsaufgaben zu bewältigen, benötigen Sie ein wirkungsvolles Instrumentarium. Setzen Sie die richtigen Methoden ein, um wirkungsvoll zu steuern:

  • Ertrag und Risiko steuern
  • Effizienz und Effektivität beherrschen
  • Schnittstellenmanagement
  • Ressourcenmanagement
  • Vertriebscontrolling
  • Projektcockpit und Multiprojektmanagement
  • Reifegradverfahren institutionalisieren
  • Richtlinien festlegen (Compliance)
  • Verrechnungs- oder Marktpreise im Stabs- und Steuerungsbereich
  • Corporate Governance einführen und pflegen

Betriebsprozesse

Standardangebote der Stabsabteilungen müssen routiniert und kostengünstig bereitgestellt werden. Dies kann durch optimierte interne Prozesse oder aber durch eine enge Einbindung spezialisierter Anbieter erfolgen. Schlanke Prozesse im Stab erreichen Sie, wenn Sie:

  • Stabsaufgaben zentralisieren
  • Stabsaufgaben in- oder outsourcen
  • Automatisation und Self-Service bei Serviceleistungen einführen und
  • Prozesse vereinfachen und standardisieren.